Αποστολή προϊόντων

Η αποστολή και παράδοση των προϊόντων γίνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφοράς (courrier) στο χώρο σας. Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται στις 1-2 εργάσιμες ημέρες εκτός απομακρυσμένων/δυσπρόσιτων περιοχών. Αυτό μεταβάλλεται ωστόσο σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει ογκώδη αντικείμενα , για τα οποία και θα υπάρξει τηλεφωνική συνεννόηση με το τμήμα πωλήσεων μας. Τα έξοδα αποστολής κυμαίνονται στα 2€ , το κόστος αντικαταβολής είναι 2€, ενώ για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Συνεργαζόμενη εταιρία ACS COURIER

Εάν έχει εξαντληθεί ή δεν υπάρχει άμεσα παραδοτέο τότε συνεννοούμαστε για την ημερομηνία παράδοσης και αποστολής ή αλλαγής του με κάποιο παραπλήσιο προϊόν.

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 5 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή με δελτίο αποστολής εάν πρόκειται για επαγγελματίες.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε επικοινωνήστε στο info@secretsofbeauty.gr

H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

Λεωφόρος Γ.Παπανικολάου 146, Πεύκα-Ρετζικι,
57010 – Θεσσαλονίκη

Με την ένδειξη

Τμήμα επιστροφών

Α ) Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Β ) Εφόσον το προϊόν κριθεί κατάλληλο για επιστροφή τότε θα γίνει πίστωση του προϊόντος.